Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en afspraken bij Beauty ELLE, gevestigd te Wommelgem. Door het maken van een afspraak verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

Beauty Elle biedt volgende behandelingen en adviezen aan:

· Skincare advies

· Gelaatsbehandelingen

· HydraFacial behandelingen

· Skincare make-up advies

· Suikerontharing

· Pedicure & Manicure bij gelaatsbehandelingen

3. Afspraken en annulaties

· Afspraken gebeuren enkel op afspraak.

· Indien je een afspraak niet kan nakomen, vragen wij om deze minstens 48 uur op voorhand te annuleren of te verplaatsen. Dit kan u doen via het online boekingssysteem, mail of telefoon.

· Bij niet of laattijdig annuleren behoudt Beauty-Elle zich het recht om de ingeplande behandeling (gedeeltelijk of volledig) in rekening te brengen.

· Jokerregeling: elke klant heeft recht op 1 joker per kalenderjaar. Dit betekent dat één laattijdig geannuleerde afspraak niet wordt aangerekend. Bij een tweede laattijdige annulatie in hetzelfde jaar zal de afspraak wel in rekening worden gebracht.

4. Tijdstip van de afspraak

· Gelieve tijdig aanwezig te zijn op de afspraak.

· Bij laattijdige aankomst kan de behandeling worden ingekort, zodat andere afspraken niet in het gedrang komen.

5. Hygiëne en gezondheid

· Beauty-Elle werkt volgens de hoogste hygiënenormen.

· Gelieve bij gezondheidsproblemen (bv. huidinfecties, koorts, besmettelijke ziekten) tijdig te verwittigen. Indien nodig kan de afspraak worden verplaatst.

· De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct doorgeven van medische informatie, allergieën of huidgevoeligheden.

6. Aansprakelijkheid en resultaten

· Beauty-Elle kan niet aansprakelijk gesteld worden voor allergische reacties indien de klant medische informatie of allergieën niet heeft meegedeeld.

· Resultaten van behandelingen kunnen variëren per persoon en zijn afhankelijk van de huidconditie en de opvolging van het gegeven advies.

7. Betaling

· Behandelingen worden afgerekend na afloop van de afspraak.

· Betalen kan via Payconiq, overschrijving of cash.

8. Cadeaubonnen

· Cadeaubonnen zijn geldig tot de op de bon vermelde vervaldatum.

· Ze kunnen enkel ingewisseld worden voor behandelingen of producten bij Beauty-Elle.

· Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contanten.

9. Klachten

Voor klachten kan je ons steeds bereiken via info@beautyelle.be. Wij streven ernaar elke klacht samen op te lossen.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen.